美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。

[单选题]美发师在动手操作之前，一定要先与顾客进行充分的（）。A . 沟通B . 讨价还价C . 解释D . 讨论

[判断题] 美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。A . 正确B . 错误

[填空题] 美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。

[单选题]美发师为顾客美发操作前要了解（）。A . 顾客的需求B . 顾客的年龄C . 顾客的心事D . 顾客的消费水平

[单选题]美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。A . 早来的顾客B . 新来的顾客C . 等待的顾客D . 要走的顾客

[填空题] 美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。

[判断题] 美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。A . 正确B . 错误

[判断题] 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。A . 正确B . 错误

[单选题]美发师在美发操作中除遇特殊情况外，不应（）。A . 继续服务B . 与顾客协商发式C . 考虑顾客需求D . 中断服务

[单选题]美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。A . 谦虚B . 规范C . 亲切D . 迅速