A.服务人员的前台活动与后台活动
B.顾客活动和管理人员活动
C.顾客活动和服务企业前台活动
D.服务人员活动和其他支持过程
[单选题]在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客活动和服务企业前台活动D.服务人员活动
[单选题]在服务蓝图中,互动分界线是指区分( )的分界线。A.:服务人员的前台活动与后台活动B.:顾客活动和管理人员活动C.:顾客活动和服务企业前台活动D.:服务人员活动和其他支持过程
[多选题] 服务蓝图中的分界线有()。A .可视分界线B .内部互动分界线C .外部互动分解线D .中间分界线
[单选题]在描述服务过程的服务蓝图中,互动分界线表明的是( )。[2009年真题]A.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线B.前台服务活动与后台
[单选题]在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A.互动分界线 B.可视分界线C.内部互动分界线 D.外部分界线
[单选题]在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A .互动分界线B .可视分界线C .内部互动分界线D .外部分界线
[单选题]在服务蓝图中,将顾客活动与前台活动分开的分界线是( )。A.可视分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线
[单选题,A1型题] 骨盆分界线是指()A . 耻骨联合下缘、髂耻缘和骶岬下缘的连线B . 耻骨联合下缘、髂耻缘和骶岬上缘的连线C . 耻骨联合上缘、髂嵴和骶岬下缘的连线D . 耻骨联合上缘、髂嵴和骶岬上缘的连线E . 耻骨联合上缘、髂耻缘和骶岬上缘的连线
[单选题]我国下列山脉中,既是地势阶梯界线,又是盆地与平原的分界线,还是省级行政区分界线的是:()。A .太行山B .天山C .大兴安岭D .巫山