在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。

A．:服务人员的前台活动与后台活动

B．:顾客活动和管理人员活动

C．:顾客活动和服务企业前台活动

D．:服务人员活动和其他支持过程

[单选题]在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。A．服务人员的前台活动与后台活动B．顾客活动和管理人员活动C．顾客活动和服务企业前台活动D．服务人员活动和其他支持过程

[单选题]在服务蓝图中，互动分界线是指区分（）的分界线。A.服务人员的前台活动与后台活动B.顾客活动和管理人员活动C.顾客活动和服务企业前台活动D.服务人员活动

[单选题]在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A．互动分界线 B．可视分界线C．内部互动分界线 D．外部分界线

[单选题]在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。A .互动分界线B .可视分界线C .内部互动分界线D .外部分界线

[单选题]在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是（ ）。A．可视分界线B．互动分界线C．内部分界线D．过程分界线

[多选题] 服务蓝图中的分界线有（）。A .可视分界线B .内部互动分界线C .外部互动分解线D .中间分界线

[单选题]区分前台活动区域和后台活动区域之间的分界线是（）。A .交际线B .外部交际线C .内部交际线D .能见度界线

[单选题]在描述服务过程的服务蓝图中，互动分界线表明的是（　　）。[2009年真题]A.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线B.前台服务活动与后台

[单选题]()是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。A .可视分界线B .内部互动分界线C .外部互动分解线D .中间分界线

[填空题] 将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为（）；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为（）。