服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。

A．产品无形性

B．不能储存性

C．技能依赖性

D．管制差异性

[单选题]服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A . 产品无形性B . 不能储存性C . 技能依赖性D . 管制差异性

[单选题]服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时.同地的特点”这是描述服务的（　　）特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性

[判断题] 视频点播系统的概念结构包括节目提供者、业务提供者、业务消费者。A . 正确B . 错误

[试题]消费者组织向消费者提供（）。A．信息服务B．咨询服务C．商品服务D．诉讼服务

[多选题] 消费者消费习俗的特点一般包括（）。A . 长期性B . 社会性C . 地域性D . 强制性E . 非强制性

[主观题]经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。

[单选题]（）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。A . 隐性成本B . 客户信任C . 转换成本D . 客户感知

[单选题]服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。A . 无形性B . 不可分离性C . 差异性D . 无权性

[填空题] 企业与消费者之间的电子商务就是通过（）实现网上（）和为消费者提供所需服务的商务活动。

[多选题] 《服务贸易总协定》界定的四种提供服务的方式中，服务提供者到消费者所在国的领土内提供服务的是（）。A . 跨境交付B . 境外消费C . 商业存在D . 自然人流动