__________是导游人员与游客沟通的主要方式。

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[多选题]导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）。A.开头要寒暄B.说话要真诚C.内容要健康D.言语要中肯E.语速快慢相宜

[多选题]导游人员与游客寒暄的方法较多，主要有（）。A.问候式B.询问式C.夸赞式D.言他式E.诱导式

[判断题] 导游人员同游客之间的信息沟通是一种借助媒介的沟通。A . 正确B . 错误

[多选题] 导游人员与游客聊天时，要从（）切入。A . 男性游客对政治的关注B . 女性游客对时装.美容.小孩的关注C . 老年游客对身体健康.怀旧D . 小朋友对动画片的兴趣

[主观题]导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ）

[判断题] 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。()A . 正确B . 错误

[单选题]从沟通的类型来说，导游人员向游客告知注意事项属于（）A.单向沟通B.个体沟通C.双向沟通D.群体沟通

[判断题]游客酗酒是其自己的事情，与导游人员无关。（）A.对B.错