导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。（ ）

[判断题] 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。A .主导B .引导C .衬托D .强化

[多选题] 导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。A .宣传祖国B .介绍情况C .传播文化D .交流思想

[试题]导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[主观题]导游语言泛指导游在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号，它包括书面语言和口头语言。（ ）

[单选题]景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。A .地形地貌、风土人情B .历史故事、人物传记C .基础知识、基本技能

[判断题]导游语言是导游必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。（　）A.对B.错

[判断题]导游语言是导游人员必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。（）A.对B.错