[试题]导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?
[试题]导游如何给游客营造愉快的氛围?
[问答题] 导游员应对食品中毒的游客怎样处置?
[单选题]调整、适应、轻松愉快是()的特点。A . 危机阶段B . 蜜月阶段C . 适应阶段D . 恢复阶段
[问答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
[问答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
[单选题]游客托导游员代转食品给其在华亲友时,导游员的处理错误的是()A .应协助其游客与其在华亲友联络,让其亲自递交B .若确有困难,可耐心向客人说明情况,代转食品难以照办C .口头答应,不过事后看自己的时间而定D .一般应该委婉拒绝
[单选题]()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例
[单选题]旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物,导游员应该()。A .婉言拒绝B .明确反对C .协助安排D .陪同前往
[问答题] 导游员怎么预防游客患病?