快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

此题为判断题(对，错)。

[判断题] 派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。A . 正确B . 错误

[单选题]客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员A .①②B .①②③④C .①②④D .②③

[判断题] 对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。A . 正确B . 错误

[主观题]如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索，积极配合警方侦查工作的展开。此题为判断题(对，错)。

[单选题]确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保()的安全。①快件安全②生产工具安全③人身安全A．①、②和③B．①和②C．①和③D．②和③

[单选题]业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。A .10厘米B .20厘米C .30厘米D .40厘米

[问答题] 快递业务员职业守则的内容是指什么？

[判断题] 业务员整理当班所派送快件的收款资料（如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表），备好当班收取的款项，包括现金和支票。A . 正确B . 错误

[问答题] 快递业务员职业守则的特点是指什么？

[单选题]快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处()。A．一年以上三年以下B．三年以上十年以下C．十年以上D．一年以下