在沟通管理中，一般()是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。

A．面对面会议

B．问题日志

C．问题清单

D．绩效管理

[单选题]在沟通管理中，一般( )是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。A.面对面会议B.问题日志C.问题清单D.绩效管理

[单选题]在沟通管理中，一般( )是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。A.面对面会议B.问题日志C.问题清单D.绩效管理

[单选题]在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。A .7%B .18%C .38%D .55%

[单选题]与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。A .语言内容B .语气C .表情与动作D .眼神

[单选题]（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A .公文沟通B .当面沟通C .电话沟通D .会议沟通

[判断题]在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。（　　）A.对B.错

[单选题]声音在面对面沟通中所占的比例是（）。A . 28%B . 38%C . 48%D . 55%

[填空题] 面对面沟通技巧中（）是沟通的前奏，（）是沟通的基础，（）是沟通的核心，笑是沟通的灵魂，动是沟通的助力，写是沟通的见证。

[主观题]人户动员是一种面对面的沟通过程。（ ）

[填空题] 面对面沟通的技巧中包括（）、（）、（）、说、动、写。