战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是（ ）。

A．五种竞争力分析模型

B．价值链分析

C．GE矩阵法

D．内外部矩阵法

[填空题] 市场定位战略主要包括产品差别化、服务差别化、人员差别化和（）。

[判断题] 物流通过降低成本和形成差别化服务为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[单选题]（）物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。A . 综合型B . 机能结合型C . 小型D . 大型

[问答题] 简述成本领先战略和差别化战略的区别？

[问答题] 简述产品和服务的差别？

[问答题] 产品差别化战略有什么缺点？

[判断题] 物流管理能够在降低成本个差别化方面为企业创造竞争优势。A . 正确B . 错误

[多选题]企业差别化战略价值链中实现差异化的机会有（　　）。A.采购活动B.产品研发和设计活动C.生产过程/技术相关活动D.制造/生产活动E.分销活动、营销、销

[单选题]客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。A . 超前需要B . 超值需要C . 优质低价D . 基本需求

[单选题]施工企业在向社会提供产品和服务的同时，就是要获得（）。A . 最好的安全B . 最大的经济效益C . 最佳的质量D . 最美的社会效益