旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）

[主观题]旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对，错)。

[单选题]客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（）A . 求补偿B . 求安慰C . 求安抚D . 求解释

[填空题] 根据（）；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。

[多选题]旅游者的投诉心理可概括为（）。A.行使监督权B.要求尊重权C.要求发泄权D.检验权益保障权E.要求补偿权

[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄

[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄

[单选题]根据（）旅游者可以划分为三种类型：消遣性旅游、差旅型旅游者、个人及家庭事务型旅游者A . 旅游目的B . 停留时间C . 旅行方式D . 费用来源

[名词解释] 旅游者投诉

[多选题]旅游者对于旅游经营者的投诉通常是出于（）心理。A.要求尊重B.要求补偿C.要求赢得一定的经济利益D.要求发泄E.要求旅游企业提高服务质量

[单选题]不安、焦急、求新、寻求依靠是旅游者（）的心理表现。A . 准备阶段B . 抵达初期C . 游览期间D . 旅游活动即将结束阶段