购买铁路电子客票后，()必须在开车前换票。

A．学生票、军残票、儿童票

B．中途站上车

C．中途站下车

D．需要车票报销凭证

[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前()小时。A．0B．1小时C．2小时D．30分钟

[判断题] 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。A . 正确B . 错误

[单选题]在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。A．“电子客票换票应急”程序B．售票程序中“应急换票”功能C．应急售票系统D．人工办理

[单选题]在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当()办理。A．购票后、开车前B．购票后至开车后2小时内C．购票后至到站前D．到站后的10天内

[单选题]电子客票的出票重试指令是（）。A .ETDZB .DZC .DETRD . D.ETRY

[主观题]铁路互联网售票换票应急处置时，车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。此题为判断题(对，错)。

[问答题] 电子客票的报销及电子客票行程单？

[名词解释] 电子客票

[单选题]确认BSP电子客票出票成功的方法是（）。A . 提取PNR，看是否有“ELECTRONIC TICKET PNR”B . 提取PNR看是否有SSR TKNE项C . 提取票面查看状态是否OPEN FOR USED . 操作TSL指令查看销售报表

[单选题]电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应()。A．作废，重新换票B．原退，重新购票C．作废，重新购票D．退现金