《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师。( )

[多选题] 《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。A . 售后工程师B . 合作方工程师C . 销售人员D . 开发人员

[多选题] 《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员（）A . 售后工程师B . 合作方工程师C . 销售人员D . 开发人员

[单选题]《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员()。A．售后工程师B．合作方工程师C．销售人员D．开发人员

[主观题]《售后现场服务行为通用规范》是对工程服务人员最基本的要求，杜绝低级错误的发生。各项业务工作指导应按照相应的规程、作业指导书操作。( )

[单选题]售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。A . 招揽过程中B . 形成购买决策、实施购买行为时C . 在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后D . 买卖证券后

[问答题] 售前服务、售中服务、售后服务，一般包括哪些内容？

[单选题]售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。A .一个月B .二个月C .一季度D .半年

[单选题]基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务A．Ⅰ、Ⅱ、ⅣB．Ⅰ、Ⅲ、ⅣC．Ⅰ、Ⅱ、ⅢD．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

[多选题] 服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。A . 行为规范B . 业务流程C . 技术规范D . 核心价值观

[填空题] 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。