下列属于网络客户服务工具的是( )

A．网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

 

[多选题] 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。A . 网上产品信息和相关知识发布B . 网络虚拟社区C . 电子邮件D . 在线表单和FAQ

[单选题] 网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供主要的功能包括 （1） 。① 网络性能分析 ② 网络状态监控 ③ 应用软件控制 ④ 存储管理A．①和②B．②和③C．①、②和④D．①、③和④

[判断题] 服务用语是服务工作的基本工具。A . 正确B . 错误

[单选题]网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供的主要功能有________。 Ⅰ．网络性能分析 Ⅱ．网络状态监控 Ⅲ．应用软件控制 Ⅳ．存储管理A．Ⅰ和ⅡB．Ⅱ和ⅣC．Ⅰ、Ⅱ和ⅣD．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

[单选题]网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供主要的功能包括(1)。①网络性能分析②网络状态监控③应用软件控制④存储管理A．①和②B．②和③C．①、②和④D．①、③和④

[单选题]网络操作系统提供的网络管理服务工具可以提供哪几种主要的功能? Ⅰ．网络性能分析 Ⅱ．网络状态监控 Ⅲ．应用软件控制 Ⅳ．存储管理A．Ⅰ和ⅡB．Ⅱ和ⅣC．Ⅰ、Ⅱ和ⅣD．Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

[多选题] 下列哪些可作为在线顾客服务工具（）A .FAQB .IMC .EmailD .Blog

[主观题]网络操作系统提供了丰富的网络管理服务工具，可以提供网络性能分析[ ]存储管理等多种管理服务。

[多选题] 下列债务工具属于外债的有（）。A . 境外机构提供的卖方信贷B . 境外发行的大额可转让存单C . 海外代付D . 预收货款

[单选题]按照债务工具类型，下列属于外债的是（）。A . 外国政府贷款B . 境外机构提供的买方信贷C . 银行外债D . 境外企业借款