乘客损坏单程票应赔偿工本费（）元。

[单选题]储值票人为损坏后收取工本费为（）A . 10元B . 5元C . 15元D . 20元

[判断题] 单程票若人为损坏造成无法正常出站，对原单程票直接更新后，凭原单程票出站。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 储值票票面有被乘客打了个小孔，乘客退卡时不需扣除10元工本费。A . 正确B . 错误

[判断题] 车票若人为损坏造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，原单程票回收。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 因车票原因乘客无法出站，车票若人为损坏造成无法使用，乘客须（），原单程票（）。

[填空题] 因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票（），（）。

[单选题]普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。A . 直接将余额退还乘客B . 按《退款通知单》向乘客退款C . 重新发售一张新储值票D . 让乘客七日后到车站领取退款

[问答题] 乘客所持单程票不能出站有那几种原因？

[判断题] 单程票分为普通单程票、应急票两种。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。