咨询服务方法的一般步骤是（）

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 药物咨询服务方法6个步骤的一般顺序为（）A . 明确提出问题、获取附加的信息、查阅文献、问题归类、回答提问、随访咨询者B . 明确提出问题、查阅文献、获取附加的信息、问题归类、回答提问、随访咨询者C . 明确提出问题、查阅文献、问题归类、获取附加的信息、回答提问、随访咨询者D . 明确提出问题、获取附加的信息、问题归类、查阅文献、回答提问、随访咨询者E . 明确提出问题、问题归类、获取附加的信息、查阅文献、回答问题、随访咨询者

[多选题] 档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）A . 接受咨询B . 分析咨询C . 进行查找D . 答复咨询E . 建立咨询档案

[单选题]档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。A． 记录咨询内容B． 咨询分析C． 答复咨询D． 建立咨询档案

[单选题]档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。A．记录咨询内容B．咨询分析C．答复咨询D．建立咨询档案

[多选题]咨询服务系统方法的步骤包括()。.A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B.对问题进行确定并归类C.确定检索方法，查阅文献D.文献的评价、分析和

[多选题]咨询服务系统方法的步骤包括()。.A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B.对问题进行确定并归类C.确定检索方法，查阅文献D.文献的评价、分析和

[多选题]咨询服务系统方法的步骤包括( )。.A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B.对问题进行确定并归类C.确定检索方法，查阅文献D.文献的评价、分析

[多选题]咨询服务系统方法的步骤包括( )。.A.了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B.对问题进行确定并归类C.确定检索方法，查阅文献D.文献的评价、分析

[多选题] 咨询服务系统方法的步骤包括（）。.A . 了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息B . 对问题进行确定并归类C . 确定检索方法，查阅文献D . 文献的评价、分析和整理E . 形成答案并告知问询者

[单选题]属于药物信息服务最重要的咨询服务方法步骤是A.对问题进行确定并归类B.对文献进行评价.分析和整理C.确立有效的检索方法.查阅文献D.形成答案并以口头形