写出患病旅客及患病旅客的陪伴人员要求退票的有关规定。

[填空题] 旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。

[问答题] 请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。

[问答题] 铁路旅客运输合同及有关规定。

[主观题]旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。此题为判断题(对，错)。

[填空题] 旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。

[单选题]团队旅客因病要求退票，应（）A .收取相应退票费B .客票作废C .在经停地退还未使用航段的票款D .在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退

[单选题]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。A .退票报销凭证B .退票报告C .退款证明书D . D.退票费报销凭证

[多选题] 根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。A . 在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费B . 在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费C . 在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费D . 误机和客票作废，票款不退

[问答题] 《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病不能继续旅行要求退票，应如何处理？

[多选题]由于（）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.误机D.旅客拒绝接受安检E.航程改变