银行要求客户提供有关资料信息时，应告知客户所提供信息的（）以及客户未提供或未真实提供相关资料信息的后果。

[多选题] 商业银行在对集团客户授信时，应当要求集团客户提供真实、完整的信息资料，包括（）等。A .集团客户各成员的名称、法定代表人、实际控制人B .注册地、注册资本、主营业务、股权结构C .高级管理人员情况D .财务状况、重大资产项目、担保情况和重要诉讼情况

[多选题] 证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（）。A . 证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码B . 证券投资顾问服务的内容和方式C . 投资决策由客户作出，投资风险由客户承担D . 证券投资顾问不得代客户作出投资决策

[多选题] 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。A . 清楚B . 真实C . 可靠D . 必要

[单选题]在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。A . 办理相关业务过程中B . 办理完相关业务后C . 客户离开网点后D . 稽核审查时

[多选题] 客户办理电子银行签约时，应保证所提供和填写的资料（）。A . 真实B . 准确C . 完整D . 有效

[单选题]销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）A . 被动型B . 基本型C . 能动型D . 负责型

[主观题]银行业从业人员为客户提供各类金融服务时，应当将收费标准提前告知客户。（ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题] 员工要热情接受客户咨询，向客户提供客户需要的所有真实、准确的信息。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户申请成为电话银行注册客户，保证所提供的资料和填写的内容（）。A .真实B .准确C .完整D . D.随意填写

[填空题] 服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供（）、未给客户带来（）、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。