服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供（）、未给客户带来（）、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

[单选题]“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用”指的是银行制定市场调节价的（）原则.A .合规收费B .以质定价C .公开透明D .减费让利

[试题]服务收费应合乎质价相符原则，不得对的产品和服务收取费用。（）A．未给客户提供实质性服务B．未给客户带来实质性收益C．未给客户提升实质性效率D．未给客户实际发放贷款

[多选题] 银行要求客户提供有关资料信息时，应告知客户所提供信息的（）以及客户未提供或未真实提供相关资料信息的后果。A .使用目的B .使用范围C .安全保护措施D . D.真实性

[填空题] 未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580，通过人工方式给移动客户发短信，每次最多发送给（）个号码，开通移动秘书后可同时发（）个，广告信息能否发布（）。对方接收短信显示的号码为（）.其内容重附加（）、话务员工号等信息。

[多选题] 当年日均资产大于（）客户的基本信息（）年未更新时，PBMS会提醒给对应的客户经理A .100万B .两年C .20万D .一年

[单选题]重视客户需要，凡事对客户负责，为客户服务，给客户好印象的过程和活动称为客户的（）。A . 接触管理B . 感觉管理C . 让渡管理D . 投诉管理

[填空题] “说”就是和客户保持（），向客户提供（），给客户创造更多价值。

[多选题] 集团彩铃给集团客户带来的好处（）。A .根据集团需求制作铃音，提升企业形象B .宣传效果好，收听率高，针对性强C .宣传公司业务，提高业务收入D .相比平面广告、电视广告资费非常优惠

[问答题] 单点登录技术解释，给客户带来什么价值？

[问答题] 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？