造成电子银行业务操作风险的主要原因可能是（）。

[多选题] 下列属于电子银行业务操作风险的是（）。A .内部程序不完善B .操作人员差错或舞弊C .数字签名被破译D .外部欺诈

[单选题]在用标准法计量操作风险监管资本时，私人银行业务和投资银行业务的操作风险资本要求系数B分别为（）。A . 18%，18%B . 15%，12%C . 12%，18%D . 15%，18%

[多选题] 因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，我行应如何处置（）。A .事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作B .事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案C .事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由D .事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金

[单选题]电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）。A .技术风险事件B .信用风险事件C .战略风险事件D .流动性风险事件

[主观题]什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?

[单选题]电子银行业务的技术风险主要是指（）.A .客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。B .银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素C .由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性D .由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性

[多选题] 电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）A .网络社会化B .终端社会化C .客户的自助操作D .柜员辅助操作

[多选题] 电子银行业务的外包风险包括（）。A .信息系统失控风险B .资金损失风险C .服务无法满意风险D .战略信息伤害风险

[多选题] 电子银行业务的主要风险包括以下哪几点？（）A .声誉风险B .法律风险C .操作风险D .安全风险E .战略风险

[单选题]电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。A .自查自纠B .自律监管C .内控机制D .风险管理