下列属于电子银行业务操作风险的是（）。

[多选题] 造成电子银行业务操作风险的主要原因可能是（）。A .客户、银行员工操作不当或失误B .不完善或有问题的内部程序及系统或外部事件C .负面公众舆论D . D.客户恶意违约

[单选题]在用标准法计量操作风险监管资本时，私人银行业务和投资银行业务的操作风险资本要求系数B分别为（）。A . 18%，18%B . 15%，12%C . 12%，18%D . 15%，18%

[多选题] 下列属于电子银行业务注册环节风险点的是（）。A .银行工作人员审核客户身份或注册资料未尽职的B .银行工作人员违规书写或伪造落地业务凭证C .银行未与客户签订《电子银行服务协议》，或协议签订不规范的D . D.银行工作人员泄漏客户两码信息的

[主观题]什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?

[单选题]商业银行业务外包管理中，下列不属于资金业务操作风险成因的是()。A.内部控制薄弱，部门及岗位设置不合理，规章制度滞后B.电子化建设缓慢，缺乏相应的业务

[多选题] 电子银行业务的外包风险包括（）。A .信息系统失控风险B .资金损失风险C .服务无法满意风险D .战略信息伤害风险

[单选题]电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。A .自查自纠B .自律监管C .内控机制D .风险管理

[单选题]按照商业银行操作风险监管资本计量标准法的规定，私人银行业务应属于（　　）业务。A.资产管理B.零售银行C.公司金融D.代理服务

[单选题]按照商业银行操作风险监管资本计量标准法的规定，私人银行业务应属于（　　）业务。A.资产管理B.零售银行C.公司金融D.代理服务

[名词解释] 电子银行业务