95599客服代表如对话务监听成绩有异议，可于（）日内提出。

[单选题]学生如对课程考试成绩有异议，可通过（）进行申诉查询。A . 电话B . 电子邮件C . QQD . 学习平台的成绩申诉页面

[多选题] 95599客服中心客服代表（）均视为旷工。A .未办理请假手续而缺勤B .迟到超过60分钟且未经批准规定的C .擅自离岗超过60分钟的D . D.在一个月内，迟到、早退、误工、擅自离岗累计３次（含）以上的

[多选题]对价格鉴证结论有异议的，可于结论书送达之日起15日内向鉴证机构提出（）A.重新鉴证B.补充鉴证C.委托市（含市级）以上价格主管部门设立的价格鉴证机构复

[多选题] 95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。A .日常行为规范B .工作质量、效率C .专业技能D .奖惩项

[多选题] 95599客服代表的级别分为（）。A .客服代表B .组长C .专家客服代表D . D.以上均不对

[多选题] 95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。A .日常行为规范B .工作质量C .效率D .专业技能和奖惩项

[多选题] 95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）。A .工作业绩B .综合评价C .工作质量D . D.以上均正确

[单选题]个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。A . 3B . 5C . 10D . 15

[单选题]交售烟叶者如对定级有异议，由（）裁定。A.评级委员会B.县级烟草公司C.市级烟草公司D.省级烟草公司

[单选题]交售烟叶者如对定级有异议，由（）裁定。A.评级委员会B.县级烟草公司C.市级烟草公司D.省级烟草公司