A . 自我防御功能
B . 适应功能
C . 知识与认知功能
D . 价值表现功
E . 选择功能
[单选题]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的(),消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。A . 行为B . B态度C . 感受D . 消费
[单选题]下列情况对于保险公司是属于不存在信息的是():①消费者的态度;②消费者的偏好;③消费者态度的变化;④消费者偏好的变化。A.①②B.③④C.①②③④D.
[单选题]发行员要根据消费者的(),积极做一些有助于消费者的启迪、劝说丁作,使消费者自觉地思考、判断,从而产生购买、行为。A . 素质修养B . 着装特点C . 购买心理活动规律D . 文化水平
[多选题] 消费者的态度包括()A .认知的成分B .爱好的成分C .情感的成分D .行为的成分
[单选题]消费者对一种商品的消极态度转为积极态度,属于态度的()。A . 目的性改变B . 功能性改变C . 方向性改变D . 发生度改变
[判断题] 消费者的态度影响消费者的购买行为,但消费者态度和购买行为之间也不一致()A . 正确B . 错误
[单选题]企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消
[多选题]有助于消费者信任公司的因素有( )。A.公司名称B.与顾客接触的雇员的自身特点C.公司信誉D.公司与顾客交往过程中的销售努力程度
[单选题]消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的()A . 方向性改变B . 目的性改变C . 功能性改变D . 发生度改变