A . 正确
B . 错误
[判断题] 客户选择注销网上银行,则注销客户信息。若用户同时开通手机银行等渠道则同时注销。如客户只关闭其中一个渠道,则应选择关闭渠道服务。()A . 正确B . 错误
[判断题] 客户已经开通我行网上银行服务,则客户申请手机银行的市场细分与网上银行的市场细分相同;若其中一个服务渠道的市场细分发生变化,另外一个联动变化。()A . 正确B . 错误
[判断题] 柜台注销手机银行用户时,若用户开通了网上银行,则其网上银行一并注销。()A . 正确B . 错误
[多选题] 网上银行客户申请注销网上银行的,应提交()。A . 本人有效身份证件B . 网上银行个人客户申请表C . UKD . 银行卡
[多选题] 通过网上银行渠道客户已经可以自助开通的业务包括()A . 理财通B . 加息宝C . 账户变动短信通知D . 基金买卖
[多选题] 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户,柜员通过()交易为客户注册手机银行。A .个人客户注册B .个人客户联动注册C .个人客户账户注册D .个人客户账户联动注册
[多选题] 客户如通过网上银行申请总行版手机银行服务,其网上银行客户类型必须为()。A .K宝证书客户B .IE证书客户C .IE证书+动态口令卡客户D . D.自助注册客户
[判断题] 网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后,另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。()A . 正确B . 错误
[主观题]客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系,注销E-TOKEN。()A . 正确B . 错误