[多选题] 网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。A . 信息科技部门B . 电子银行部C . 公司业务部门D . 银行卡中心
[多选题] NRA账户开户企业需提交的相关证明文件包括（）。A . 境外机构在境外合法注册成立的证明文件复印件B . 境外机构管理层同意在中国银行开户的批准文件复印件C . 章程复印件（包括法定代表人或主要责任人姓名）及法定代表人签字样本复印件；法定代表人有效身份证件复印件及法定代表人授权书复印件D . 公司办理人的有效身份证件原件及所有操作员身份证件复印件；单位介绍信或授权书等其它单位证明文件原件
[多选题] 差错交易必须由汇出账户的开户行营业柜员当日进行处理，柜员在每日11:30点及营业结束之前对网银差错交易情况进行相应处理，保证所有交易为（）等最终状态。A . 提交成功B . 交易成功C . 复核退回D . 银行退回
[单选题]客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。A . 柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中B . 集中签约时，集团基本信息中C . 集中签约时，集团操作员权限维护中D . 柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中
[单选题]对于需要转我行省内其他机构或部门的来报，经办柜员可选择“分报”处理方式，需准确填写（）的“分报网点”。A . 2位B . 7位C . 5位D . 4位
[多选题] 对于网银BOCNET企业客户服务中建立的费用优惠机制，客户优惠率的设置规则是（）。A . 市场细分+服务B . 客户+服务C . 集团+服务D . 以上全部
[单选题]在CSPB商户签约注册商户基本信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户签约信息维护”增加客户签约信息。其中，对于代收业务“系统类型”，行内代收应选择（）；他行代收应选择（）。A . 4：他行卡；0：零售B . 1：零售；2：他行卡C . 0：零售；4：他行卡D . 2：他行卡；1：零售
[单选题]外币结汇业务处理完毕后，复核柜员应根据客户入账单，将处理结果在业务处理（）完成。A . T+1日B . T+2日C . 当日D . 没有要求
[多选题] 关于企业ETOKEN管理相关业务说法有误的是（）。A . 柜员办理ETOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个ETOKENB . 同一序列号的ETOKEN可以被多个用户申请C . ETOKEN口令同步和查询操作需要复核柜员进行复核D . 挂失及被锁定的E-Token不能继续正常使用
[多选题] 全球企业服务对象为在我行境内及境外机构开户的集团企业客户。主要服务功能包括（）。A . 跨境集团账户查询B . 跨境转账汇划C . 跨境自动汇划D . 跨境主动调拨
[单选题]代收服务在BNMS系统（）优惠费率和限额控制的维护。A . 支持B . 支持优惠费率维护C . 支持限额控制维护D . 不支持
[单选题]代收业务”扣收他行账户的处理是通过（）系统完成。A . CSPB系统、零售系统B . CSPB系统、CFIB系统C . CFIB系统、人行小额定期借记系统D . CSPB系统、人行小额定期借记系统
[多选题] 关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。A . 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4B . 市场细分升级时，于修改当日生效C . 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权D . 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等
[单选题]以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”，说法错误的是（）。A . 企业客户申请此项服务，需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员B . 在柜台签约过程中，应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”C . 申请此项服务的企业客户，其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准D . 在柜台签约过程中，应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网
[单选题]我行网银系统的运营管理采取（）负责制。A . 主管行长、总经理B . 运营主管C . 客户经理D . 运营经理
[单选题]企业定期账户查询功能中，对于存单类型描述正确的是：（）A . 只包括定期存款B . 只包括通知存款C . 包括定期存款、通知存款和协定存款D . 包括定期存款、通知存款
[多选题] 柜台前端业务经办岗、复核岗职责说法正确的是（）。A . 在开办网上银行BOCNET业务的网点设立，负责按规定受理客户申请对客户的预留印鉴进行核实B . 录入客户基本信息资料等C . 经办岗和复核岗相互不得兼任D . 在人手不足的情况下，经办岗和复核岗可兼任
[单选题]在“跨境汇款经办处理”中，可供经办柜员选择的处理意见有以下哪几种（）。A . 01-通过 02-分报 03-退报 04-拒绝B .01-通过 02-拒绝C .01-分报 02-退报D . D.01-通过 02-分报
[多选题] 开户行对客户资料的核实完后应以下（）表格上的经办、复核栏位签字盖章。A . 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表1.企业客户基本信息表）》B . 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表2.账户及权限信息表）》C . 《国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表3.集团理财服务信息表）》D . 《中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务授权书》
[多选题] 企业网银服务中，下列只支持集团客户使用的服务有（）。A . 主动调拨B . 统一对外支付C . 代发工资D . 自动汇划
[多选题] 中银香港跨境网银业务，在“特定客户申请受理流程（业务模式一）总行转寄资料方式”下，对于各境内协办行（一级分行）业务操作的描述正确的是（）。A . 各境内协办行（一级分行）提交的客户申请报告中，“网上银行客户号/企业名称”和“集团名称”栏均应填写境外（中银香港）客户集团总公司的名称B . 各境内协办行（一级分行）在收到总行转寄的客户资料后，在转发相应开户行前应将客户资料复印留底或进行详细登记，以便完成OFP柜台签约收回客户签约资料时，对客户资料的完
[多选题] 网上支付业务涉及到银行系统包括（）。A . BANCSB . OFPC . BNMSD . 支付网关
[多选题] 申请以下（）服务时，需填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表3.集团理财服务信息表）》。A . 集团理财服务B . 期货出/入金服务C . 代发工资/其他代发服务D . 主动收款服务
[单选题]在BANCSLINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（）。A . 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定B . 基本信息、账户信息、操作员信息C . 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定D . 基本信息、账户信息
[多选题] 企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时，以下哪些申请资料应加盖企业客户公章或预留印鉴。（）A . 组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件B . 营业执照（副本）（如无营业执照，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件C . 办理人的有效身份证件原件（身份证、军官证、护照等），企业操作员的有效身份证件复印件D . 单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件
[多选题] 网上银行BOCNET企业服务提供（）安全等级，供客户自行选择。A . ETOKENB . 密码和ETOKENC . CA证书D . 密码和CA证书
[单选题]按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（）。A . 账户开户行、账户维护行B . 账户开户行、主签约行C . 账户开户行、主签约行、账户维护行D . 账户开户行、集中签约行
[单选题]代收业务的CSPB签约应要完成以下哪几项维护？（）A .商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户操作员信息B . 商户信息维护、商户账户信息维护、商户清算行信息C . 商户信息维护、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户操作员信息D . 商户信息维护、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户清算行信息
[多选题] 主签约行负责企业客户（）签约信息的首次注册及日后变更维护。A . 基本信息B . 服务信息C . 操作员信息D . 账户信息
[单选题]中银香港跨境网上银行业务模式一是指（）。A . 中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币资金划转B . 中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币、外币资金划转C . 国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境外账户向境内账户的外币资金划转D . 国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境内账户向境外账户的外币资金划转