联想FAST软件售后服务由联想提供.

[多选题] 关于联想售后服务说法正确的是（）.A . 网点最多B . 响应最快C . 全线上门服务D . 全年无休

[多选题] 联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务（）A . 首次安装服务B . 1年Lenovo7x24电话支持服务C . 1年Lenovo5x9电话支持服务D . 3年联想标准上门服务

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[多选题] 联想服务器的售后支持体系里面有哪些支持人员（）A .中心站和授权站的服务器工程师；B .大区服务器工程师；C .电话技术支持部服务器工程师；D .服务器系统支持处工程师；

[名词解释] 售后服务

[单选题]售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。A . 招揽过程中B . 形成购买决策、实施购买行为时C . 在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后D . 买卖证券后

[单选题]售后服务属于（　　）。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品

[多选题]售后服务包括()A.提供零件B.特种服务C.质量三包D.产品介绍E.安装调试

[多选题]售后服务包括()A.保证条款规定的措施B.合同义务C.附件服务D.三包期后的维修或配件提供

[填空题] 联想可分为相似联想、（）、因果联想、对称联想、仿生联想、仿形联想和强制联想。