个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）

[单选题]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A .核心银行系统（CBANK）B .客户关系管理系统（PCRM）C .业绩价值管理系统（PVMS）D .客户营销管理系统（PBMS）

[判断题] 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A . 正确B . 错误

[单选题]以下个人客户信息哪个是客户经理进行维护的信息（）A .个人客户基本信息B .证件信息C .地址信息D .财务信息

[判断题] 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 个人客户经理，是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理，为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。（）A . 正确B . 错误

[单选题]个人客户经理应当勤勉尽职，（）A .应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假B .未经授权，不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息C .不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便，谋取不当利益D .不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作

[单选题]个人客户经理应将个人资信证明与( )业务开展组合营销A．旅行支票B．因私购汇C．开户见证D．个人外汇汇票

[判断题] PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。A .各类高级培训班B .各类高级研讨会C .商会例会D .律师年会E .收藏品展览会

[多选题] 个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.A . 《巡检表》B . 《贵宾客户信息管理表》C . 《电话邀约计划表》D . 《客户经理工作日志》