作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。

[多选题] 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。A . 建立良好的客户关系B . 提高产品在客户心目中的价值C . 提高客户满意度D . 增强企业竞争力

[单选题]客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。A . 市场营销B . 公共关系C . 赢利D . 整体经营

[判断题]流通加工是物流增值服务的一部分。 （　　）A.对B.错

[多选题]（）方面需要作为服务报告的一部分予以描述。A.预算B.趋势信息C.满意度分析D.不符合项和问题

[多选题]()方面需求作为服务报告的一部分予以描述。A.预算B.趋势信息C.满意度分析D.不符合项和问题

[判断题] 客户服务是供应链增值活动的一部分。A . 正确B . 错误

[单选题]作为一种较为先进的服务形态，（）服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面的。A . 第一方物流B . 第二方物流C . 第三方物流D . 生产商物流

[单选题]混合物品或服务的供给，一部分可以由私人部门通过市场提供，另一部分也可以通过政府部门直接提供，或是由政府部门给予（ ）的办法通过市场提供A．优惠B．贴息C．补贴D．扶持

[判断题] 机会成本也属于物流服务价格体系的一部分。A . 正确B . 错误

[判断题] 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。A . 正确B . 错误