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第三章物流成本
服务
质量与标准化
现代物流概论
[单选题]
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。
A . 衡量物流客户服务的执行标准
B . 物流客户服务的基本特点
C . 物流服务的特性
D . 物流客户服务的内涵
参考答案与解析:
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