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第三章物流成本
服务
质量与标准化
现代物流概论
[判断题]
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A . 正确
B . 错误
参考答案与解析:
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