客户办理挂失、解挂业务时，系统已记录的客户证件失效日期在当前日期之前或者未记录具体日期（即为默认“9999-12-31”）时，柜员应（）。

[单选题]使用“客户贷款总账”查询时，总账日期输入当前月份，查询结果显示系统当前日期（）的数据。A .前一天B .不填C .前二天

[单选题]使用“客户贷款总账”查询时，总账日期输入当前月份，查询结果显示系统当前日期()的数据。A．前一天B．不填C．前二天D．上月底

[单选题]客户办理贴现业务时所提供的合同签定日期（）发票开票日期。A .等于B .晚于C .早于D .A、C都可以

[多选题] 客户办理贴现业务时所提供的合同签定日期可以（）发票开票日期。A .等于B .晚于C .早于D .以上都可以

[单选题]客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（）。A .1个月B .2个月C .3个月D .6个月

[单选题]客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A . 产品销售经理B . 网点客户经理C . 大堂经理D . 营运主管

[单选题]531后，客户办理挂失补卡业务时（）。A . 可选择新卡号或使用原卡号B . 只能选择新卡号C . 只能使用原卡号D . 无法选择

[单选题]客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件的是（）A .大学学生证B .中国居民身份证C .中国居民临时身份证D .外籍客户护照

[多选题]客户办理以下()挂失后续业务时，应按规定对客户身份进行识别:A.存折重新写磁B.随机换折/单C.加办密码D.可疑凭证解锁定

[多选题] 挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理（）业务A . 存款凭证补发B . 密码重置C . 结清销户D . 印鉴更换E . 汇款转账