因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的（）、（）乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还（）或者（）到达相同目的站的其他列车。

[主观题]由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（ ）

[判断题] 我国《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客按车票上载明的日期、车次乘车，并到达目的站。”A . 正确B . 错误

[单选题]铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业（　　）旅客人数。A.发送B.到达C.中转D.运送

[判断题]在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分责任。（　）A.对B.错

[单选题]因铁路交通事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担（）责任。A . 同等B . 赔偿C . 连带D . 一定

[判断题] 旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《铁路运输安全保护条例》规定，铁路运输企业应当按照（）的规定，对旅客携带物品和托运的行李进行安全检查。A .国务院铁路主管部门B .行政法规C .以上都是D .法律

[判断题] 客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。A . 正确B . 错误

[填空题] 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间（）的协议。

[单选题]事故造成铁路旅客自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）。A .500元B .1000元C .1500元D .2000元