顾客购买后是否满意，取决于其实际感受到的（）与期望之间的差异。

[单选题]顾客在消费产品后，是否感到满意取决于（）A . 对产品期待大于实际效果B . 对产品期待小于实际效果C . 对产品期待等于实际效果D . 对产品期待等于实际效果两倍

[单选题]顾客在消费产品后，是否感到满意取决于（）A．对产品期待大于实际效果B．对产品期待小于实际效果C．对产品期待等于实际效果D．对产品期待等于实际效果两倍

[单选题]顾客对项目结果是否满意取决于：（）A . 成本估算、进度计划控制和获得值计算B . 管理层的质量办法、变更管理和状况报告C . 技术方法、员工资源和项目组织D . 预期、产品适用性和规范符合程度

[单选题]各种色彩的哪种属性取决于人眼所感受到的辐射能的量（）.A . 色相B . 明度C . 饱和度D . 纯度

[单选题]消费者购买商品后的满意程度，取决于（）A .商品本身的质量 B .商品附加价值的大小 C .消费者对产品的预期期望 D .消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

[单选题]顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（　　）的大小。A.整体顾客价值B.整体顾客成本C.运输产品价值D.顾客让渡价值

[单选题]顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（　）的大小。A.整体顾客价值B.整体顾客成本C.运输产品价值D.顾客让渡价值

[单选题]顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（　）的大小。A.整体顾客价值B.整体顾客成本C.运输产品价值D.顾客让渡价值

[单选题]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。A．认知质量B．感知质量C．一元质量D．魅力质量

[单选题]顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。A．产品制造商对产品所做出的承诺B．产品本身的质量及价值C．顾客的价值观和期望D．顾客对产品的要求