记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。

[多选题]良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会( )等技巧。A.友好地注视B.有礼貌地打招呼C.多发问D.多用赞美词

[判断题] 研究潜在顾客心理是广告主题的第一步。A . 正确B . 错误

[判断题] 良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和关键性的一步。A . 顾客维护B . 顾客咨询C . 识别顾客D . 顾客投诉

[单选题]（）是体验营销的第一步。A . 认识目标客户B . 识别目标客户C . 确定体验的具体参数D . 评价和控制

[填空题] 价值工程成功的第一步是（）

[单选题]目标营销战略的第一步是（ ）。A．大众化营销B．选择目标市场C．市场细分D．市场定位

[单选题]目标营销战略的第一步是（ ）。 A．大众化营销 B．选择目标市场 C．市场细分 D．市场定位

[单选题]目标营销战略的第一步是（ ）。A．大众化营销B．选择目标市场C．市场细分D．市场定位

[单选题]目标营销战略的第一步是（ ）。A．大众化营销B．选择目标市场C．市场细分D．市场定位