（）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和关键性的一步。

[单选题]（）是课程开发的基础，也是第一步。A .分析、吃透培训项目的目标、目的B .分析、吃透培训教材的内容、结构C .分析、吃透培训课程的目标、目的D . D.分析、吃透培训项目的内容、结构

[单选题]岗位职务分析的第一步，也是最为关键的一步是（）。A . 岗位分析B . 工种分析C . 职务分析D . 岗位设定

[单选题]理财师工作的第一步和最为关键的一步是()。A.挖掘并收集客户信息B.整理客户资料C.向客户推销金融产品D.了解客户和客户的需求

[单选题]理财师工作的第一步和最为关键的一步是（　　）。A.挖掘并收集客户信息B.整理客户资料C.向客户推销金融产品D.了解客户和客户的需求

[单选题]（）是程序开发的第一步。A .详细规划B .总体规划C .概要规划D .初期规划

[单选题]（）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。A . 岗位设定B . 岗位分工C . 岗位标准制定D . 岗位技能培训

[单选题]企业理念开发的第一步是（）。A . 检讨调研报告B . 激发理念创意C . 比较筛选创意D . 构筑理念内涵

[单选题]培训与开发的第一步是（）。A . 培训与开发的需求分析B . 培训与开发目标设定C . 培训与开发方法设计D . 培训与开发对象选取

[单选题]新产品开发的第一步是（　　）。A.寻求创意B.投标C.市场调查D.分析需求

[单选题]新产品开发的第一步是（　　）。A.寻求创意B.投标C.市场调查D.分析需求