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[单选题]

秘书在接听埋怨电话时，应（）。

A . 奉告对方自己很忙，暗示没有时刻听他措辞

B . 开宗明义地把问题直接引上正题

C . 拒绝对方，奉告对方自己力所不及

D . 听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

参考答案与解析：

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