在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。

[单选题]接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A .三声B .四声C .五声D .二声

[判断题] 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A . 正确B . 错误

[判断题] 接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A . 正确B . 错误

[单选题]接听电话在电话响（）声内接听。A .一B .二C .三D .四

[单选题]电话接听在铃声响（）之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5

[判断题] 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A . 正确B . 错误

[填空题] 电话铃声响在（）声内接听。

[问答题] 在接听电话时听不清对方话语你该怎么做？

[单选题]秘书在接听埋怨电话时，应（）。A . 奉告对方自己很忙，暗示没有时刻听他措辞B . 开宗明义地把问题直接引上正题C . 拒绝对方，奉告对方自己力所不及D . 听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五