A .二个月
B .三个月
C .半年
D .一年
[单选题]3.售后服务分级要求AAA级服务,每()上门拜访一次。A .一个月B .二个月C .三个月D .半年
[单选题]售后服务分级要求,AAA服务客户端现场巡检每()次。A .一个月B .二个月C .一季度D .半年
[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、()、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
[单选题]基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、ⅢD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]售后服务属于( )。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品
[单选题]按省公司集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,银牌级服务业务中断修复时限是().A .≤4小时B .≤8小时C .≤12小时D .≤16小时
[判断题] 客户服务就是搞好售后服务。()A . 正确B . 错误