客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询

[填空题] 集团总机的用户如果忘记密码，请登陆（），输入手机号码后点“（）”，密码即刻发送到您的手机上。

[多选题] 网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）A . 通话详单B . 短信详单C . 增值详单D . 数据详单E . 缴费详单

[单选题]网上营业厅详单查询功能为用户提供（）个月的详单。A . 2个月B . 3个月C . 4个月D . 6个月

[单选题]网上营业厅手机归属地查询是否可以查询到联通号码的归属地。（）A . 可以；B . 不可以；

[填空题] 网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。

[填空题] 用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。

[问答题] 在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？

[单选题]如客户更换了手机，但手机号码未更换，需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。A .解除手机绑定B .手机号变更C .暂停恢复手机银行D .手机银行销户

[填空题] 10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

[单选题]如客户未更换手机，只更换了手机号码，则需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。A .解除手机绑定B .手机银行销户C .暂停恢复手机银行D .手机号变更