在卖场与顾客相遇时怎么办？

[问答题] 顾客向服务员敬酒怎么办？

[问答题] 如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？

[单选题]在山区迷路时怎么办？（）A . 走梁不走沟，走纵不走横B . 走沟不走梁，走纵不走横C . 走沟不走梁，走横不走纵D . 走梁不走沟，走横不走纵

[问答题] 顾客在购买的衣服，在过季后拿来退货怎么办？

[问答题] 在顾客抱怨处理及应答技巧中，顾客抱怨积分卡积分不准，怎么办？

[问答题] 顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

[问答题] 下暴雨时怎么办？

[问答题] 煤气漏气时怎么办？

[问答题] 当你遇到同事与客人争吵时怎么办？

[问答题] 穿过的衬衣、T恤掉色，顾客要求退货怎么办？