接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

[单选题]营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A . 一声B . 二声C . 三声D . 四声

[判断题] 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A . 正确B . 错误

[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6

[判断题] 客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A . 正确B . 错误

[单选题]接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。A .三声B .四声C .五声D .二声

[判断题] 接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A . 正确B . 错误

[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[单选题]在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。A .喂，您找谁？B . 您好，您找谁？C .您好，这儿是**餐厅D .喂，您是谁