A .三声
B .四声
C .五声
D .二声
[判断题] 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。A . 正确B . 错误
[单选题]在接听对方电话时,力争在()声之内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6
[判断题] 接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()A . 正确B . 错误
[判断题] 接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。A . 正确B . 错误
[单选题]接听电话在电话响()声内接听。A .一B .二C .三D .四
[单选题]营业员应在电话铃响()之内接听电话。A . 一声B . 二声C . 三声D . 四声
[单选题]接电话,应在铃声响()声内接听为好。A . 1;B . 2;C . 3;D . 4。
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[判断题] 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()A . 正确B . 错误
[单选题]热线服务工程师应在()声以内接听电话。A .5B .3C .1D .2