在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。

[单选题]运用口头沟通方式在信息传递的过程中，参与传递信息的人越多则（）A .信息失真的可能性和信息失真的程度就越大B .信息失真的可能性越大，但信息失真的程度越小C .信息失真的可能性越小，但信息事情的程度越大D .信息失真的可能性和信息失真的程度就越小

[问答题] 简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。

[单选题]在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()A . 信息编码B . 信息接受C . 信息接收D . 信息反馈

[单选题]9 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )A． 信息编码B． 信息接受C． 信息接收D． 信息反馈

[单选题]在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为（）。A . 编码B . 接受C . 接收D . 反馈

[填空题] 在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（）。

[多选题] 在交际过程中不使用（）进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。A . 符号系统B . 口头形式C . 文字形式D . 标识系统

[单选题]在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）A .及时认真地做好笔记B .立刻打电话核实信息的准确性C .随即要求客户提供相关文字资料D .提前结束会谈

[填空题] 在沟通过程中，由于过度地信息传递往往会导致信息的（）和（）两大现象，从而使信息出现“以讹传讹”的结果。

[单选题]“在信息传递过程中获得他人发送的信息”属于哪一类的攻击（）。A . 截获B . 伪造C . 修改D . 中断