调查客户需求的步骤顺序正确的是（）。

[单选题]以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）A . 事前准备－确认需求－阐述观点B . 处理异议－跟踪反馈－达成协议C . 确认需求－共同实施－阐述观点D . 共同实施－达成协议－处理异议

[单选题]下列关于客户需求调查相关的说法，不正确的是()。A.理财业务的出发点是客户需求B.商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层C.商业银行不需要对既

[单选题]下列关于客户需求调查相关说法不正确的是（　　）。A.理财业务的出发点是客户需求B.商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层C.商业银行不需要对既

[多选题] 客户调查的步骤可以分为（）。A .预备调查阶段B .正式调查阶段C .结果处理阶段D .确定调查对象阶段

[问答题] 客户调查的内容、步骤、方法

[单选题]识别客户需求的6个步骤为（）A .询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求B .询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求C .询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求D . D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求

[问答题] 挖掘客户潜在需求的步骤是什么？

[多选题]目标客户需求定位法的步骤包括（）。A.确定项目空间内容B.确定目标客户C.列出空间明细表D.目标客户特征分析E.设计产品并进行营销策划和组织实施

[多选题]目标客户需求定位法的步骤包括（　　）。A.确定项目空间内容B.确定目标客户C.列出空间明细表D.目标客户特征分析E.设计产品并进行营销策划和组织实施

[多选题]目标客户需求定位法的步骤包括（　　）。A.确定项目空间内容B.确定目标客户C.列出空间明细表D.目标客户特征分析E.设计产品并进行营销策划和组织实施