办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。

[多选题] 办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。A .着装行为规范B .工作效率C .满意率D .日常秩序等

[多选题] 办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括（）。A . 秉公执法，清正廉洁B . 穿着税务制服上岗，实行挂牌服务C . 使用文明用语，杜绝服务忌语D . 准确掌握税收业务和计算机技能

[问答题] 办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？

[单选题]下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范（）。A . 工作时间内统一着装B . 按规定佩带制服配饰及工作牌C . 各县税务机关自行决定统一换装时间D . 孕妇发现怀孕后就可便装上岗

[多选题] 作为办税服务厅的工作人员应该掌握的基本知识和技能有（）。A . 心理学知识B . 征管软件知识C . 财务知识D . 税款入库预算级次

[多选题] 办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。A . 文明礼貌B . 态度谦和C . 真诚友善D . 文明用语

[单选题]办税服务厅工作人员上岗之前不需要做到（）。A . 准备办税所需的各类用品B . 将手机调至静音或关机状态C . 检查打印机、扫描仪是否正常运行D . 调整良好的工作状态

[单选题]办税服务厅工作人员季节换装时间是由县级机关根据（）确定。A . 上级统一部署B . 办税服务厅需求C . 季节气候变化D . 机关统一安排

[问答题] 改错题：在《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）升级规范中，办税服务厅工作人员在办理纳税人企业所税事后备案优惠时，不提供免填单服务，但应提供同城通办服务。

[多选题] 下列不符合办税服务厅人员着装礼仪规范的是（）。A . 李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章及金属肩徽、肩杠、领花，内配一红色T恤衫B . 张某着长袖夏装，夏装上衣未扎在裤（裙）内、扣袖扣、系统一配发的领带C . 刘某已怀孕，着便服上岗D . 王某着春秋装配非制服裤子上岗