A . 关怀客户
B . 了解客户
C . 提供一对一个性化服务
D . 奖励客户
[单选题]保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要()。A . 高得多B . 高一些C . 稍微低一点D . 低得多
[单选题]留住老客户是哪个部门的事情?()A .生产部门B .销售部门C .营销部门D .都包括
[单选题]解决“三农”问题要依靠人才,下列不属于留住人才的方法是()。A . 科技留人B . 情感留人C . 待遇留人D . 事业留人
[单选题]想留住客户,什么样的服务有效()。A .降低价格,增加服务意识B .降低商品成本,增加服务意识C .一切为客户着想,方便客户并与客户沟通D .给客户更大的实惠
[单选题]( )的目的是要提高客户的满意度和忠诚度,使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户,从而提高客户对银行的贡献度。A.客户维护B.提出建议C.交流沟通D.建立信任
[单选题]()是留住忠诚顾客最直接有效的方法。A . 顾客让渡价值B . 常客奖励计划C . 会员俱乐部制度D . 以上都不对
[判断题] 销售过程中,要多介绍我们产品的优势,同时更重要的是要“问”出客户真正的需求,以“对症下药”,成功销售产品。A . 正确B . 错误
[多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是()。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.建立长久的合作关系D.与客户积极沟通E.鼓励
[判断题] 疏蕾时要留住生长最好的花蕾,即使它是侧蕾A . 正确B . 错误
[单选题]出版社要留住并用好人才,应该实行有效的( )。A.分配奖励机制B.分配激励机制C.高效奖励机制D.高效激励机制