客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

[主观题]客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

[判断题] 客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。A . 正确B . 错误

[主观题]办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

[判断题] 办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A . 正确B . 错误

[主观题]储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

[判断题] 储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[单选题]客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。A . 原挂失网点B . 开户网点C . 全国任一网点D . 省内任一网点

[判断题] 由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A . 正确B . 错误

[主观题]客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。