A . 正确
B . 错误
[单选题]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项()服务。A .有偿B .特殊C .个性D .无偿
[问答题] 在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?
[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想
[单选题]特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的()的、专用的、可选的个性化殡仪服务。A .现代B .共性C .传统D .过去
[判断题] 特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。A . 正确B . 错误
[单选题]殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,()第一。A .服务B .用户C .逝者D .大众
[判断题] 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。A . 正确B . 错误
[判断题] 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。A . 正确B . 错误
[判断题] ( )基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。A . 正确B . 错误
[单选题]殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、()、殡葬活动策划三项服务的统称。A .殡葬业务提供B .殡葬业务实施C .殡葬业务接待D . D.殡葬业务洽谈