殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

[单选题]客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。A .超越自我B .服务第一C .价格公道D .服务为民

[判断题] 客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。A . 正确B . 错误

[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。A .骨灰寄存处出入证B .居民身份证C .骨灰寄存证D .工作证或军人证等

[问答题] 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

[判断题] 当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时，应以注视殡仪服务对象的全身为宜。A . 正确B . 错误

[单选题]殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。A .服务B .用户C .逝者D .大众

[判断题] 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。A . 正确B . 错误

[单选题]殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。A .自律B .自查C .自赏D .自尊