[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱?
[问答题] 殡仪服务员如何做到不使用服务忌语?
[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想
[问答题] 殡仪服务员如何防护?
[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时,请其出示(),殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。A .骨灰寄存处出入证B .居民身份证C .骨灰寄存证D .工作证或军人证等
[判断题] 殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼,但在日常工作中应礼貌相待,平易近人。A . 正确B . 错误
[问答题] 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时,常使用哪些专用语言?
[单选题]殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重,也是()、自重、自爱的表现。A .自律B .自查C .自赏D .自尊
[问答题] 殡仪服务员如何进行心理抚慰?